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Datenschutz

Unsere vollständige Datenschutzerklärung als PDF erläutert die Datenverarbeitung von ChatLine und Ihre Rechte. Die folgende Ergänzung beschreibt die Besuchsstatistik auf start.chatline.app. Die verlinkte PDF bleibt unverändert.

Besuchsstatistik mit Vercel Web Analytics

Wenn Sie im Zustimmungsdialog „Akzeptieren“ wählen, nutzen wir Vercel Web Analytics, um Besuche und Seitenaufrufe zusammengefasst auszuwerten und diesen Einstieg zu verbessern. Ohne Ihre Zustimmung wird das Analytics-Skript nicht geladen. Über „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Seite können Sie Ihre Wahl jederzeit ändern.

Wir messen die Startseite und eine zusammengefasste Kategorie für Ergebnisseiten. Konkrete Ergebniskennungen und URL-Parameter werden vor der Übermittlung entfernt. Ihre Eingaben wie Studioname, Website, Telefonnummer oder E-Mail senden wir mit dieser Statistik nicht. Zusätzliche Anruf-, Formular-, Kauf- oder Kundenprofil-Ereignisse werden damit nicht übermittelt.

Zu einer Seitenansicht kann Vercel unter anderem Zeitpunkt, bereinigte Seitenkategorie, Herkunfts-Domain, Browser- und Geräteinformationen sowie eine ungefähre Region auswerten. Externe Herkunftsadressen mit weiteren Pfaden oder Parametern verwerfen wir vollständig. Vercel beschreibt eine vorübergehende Besucherkennung aus Anfragedaten, die bis zu 24 Stunden besteht. Sie ist keine dauerhafte, websiteübergreifende Kundenkennung.

Ihre Auswahl im Zustimmungsdialog merken wir für 183 Tage in einem eigenen Cookie. Nach einem Widerruf werden keine weiteren Analytics-Ereignisse gesendet. Bereits zuvor gestartete Übermittlungen lassen sich nicht rückwirkend zurückrufen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenbeschreibung von Vercel Web Analytics. Die ebenfalls zustimmungsabhängige Anzeigenmessung mit Meta Pixel und Conversions API ist gesondert in der verlinkten ChatLine-Datenschutzerklärung beschrieben.

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